Diritto di recesso
In caso di problemi il cliente può disdire l’ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all’indirizzo shop@rivoldrink.it, purché lo stesso non sia stato ancora evaso.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti.
Il diritto di recesso è invece escluso per i prodotti non consegnati per assenza del Cliente dal luogo di consegna e per quelli che all’atto del loro ritiro risultano alterati o deteriorati per il ritardo provocato dal Cliente medesimo.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l’importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente (al netto delle spese di commissione) mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito internet per portare a termine l’ordine.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la Rivoldrink S.r.l., ricevuta notizia del recesso da parte del Cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: Via Natale Bruno 30 – 10098 Rivoli (TO). Le spese per la restituzione dei prodotti alla Rivoldrink S.r.l. non sono rimborsabili e rimangono, per legge, a carico del cliente.
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Rivoldrink S.r.l. inviando un’e-mail a shop@rivoldrink.it o via posta scrivendo a Rivoldrink S.r.l. Via Natale Bruno 30 – 10098 Rivoli (TO).
